Skulle du, mod forventning, have modtaget en defekt eller forkert vare, står vi klar til at hjælpe dig trygt gennem hele processen.

Udfyld formularen nedenfor for at gøre brug af din reklamationsret.
Når vi har modtaget din henvendelse, kontakter vores kundeservice dig hurtigst muligt – typisk næste hverdag.

Hvis du har modtaget en beskadiget vare, beder vi dig have følgende billeder klar, så vi hurtigt kan behandle din sag:

• Hele pakken udefra
• Hvordan produktet var beskyttet indeni
• Den synlige skade på produktet
• Fragtlabelen på pakken
  

Vigtigt: Smid ikke produkt eller emballage ud, før reklamationen er afklaret.

Der er 2 års reklamationsret på alle produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten dækker fejl i materiale eller produktion.

Bemærk, at reklamationsretten bortfalder ved forkert brug eller usædvanlig håndtering af produktet.

Har du spørgsmål, eller er du i tvivl om hvordan du gør brug af din reklamationsret, så kontakt os via. vores chat, telefon eller på email.

Telefon: 76106709
Email: support@incado.dk

Vi sidder klar til at besvare dine spørgsmål.